不少数玩家游戏无法运行或者运行BUG,在这里,综合大家的情况先做一个总的反馈。
一、如果出现RuneStonekeeper已停止工作:
在steam上,右键点击runestonekeeper,
点击属性
点击本地文件下的验证游戏缓存完整性。
二、XP用户玩不了游戏
安装一下vcredist_x64(64位xp),vcredist_x86(32位xp)软件。重启电脑再运行steam,运行游戏。
进入游戏后在游戏首页点击“进入”按钮程序崩溃
注意:此方法将会删除你的游戏记录。
三、如果出现图示这类运行错误问题:
1. 在steam里删除游戏,清理注册表:"HKEY_CURRENT_USER\Software\Cimu\RuneStoneKeeper"
2. 删除一下几个目录及目录下的文件,如果有的话:
"C:\Users\%username%\AppData\LocalLow\cimu\RuneStoneKeeper"
"C:\Documents and Settings\%username%\AppData\LocalLow\cimu\RuneStoneKeeper"
"C:\Users\%username%\AppData\Local\VirtualStore\cimu"
"C:\Documents and Settings\%username%\AppData\Local\VirtualStore\cimu"
重新在steam里下载游戏
如果无法解决,请把游戏安装目录下,以出错时间命名的文件夹打包发送给开发组。问题描述请参考下面
四、其他崩溃问题、启动不了游戏及上述问题无法解决
如果尝试在steam里验证完整性信息(参考第一点)和删除遗留数据(参考第三点)都无法解决,请联系开发组,并提供以下资料:
1、 出错情况截图
2、 已经尝试了上述哪些处理方式
3、 操作系统信息
4、 操作系统多少位
5、 内存容量
6、 显卡信息
7、 以前是否有参加过steam上的beta测试
8、 是否参加过更早的安装版测试
出错的日志或数据(如果有)
联系开发组的方法:
一、前往符石守护者论坛的BUG反馈区发帖反馈
二、发送邮件至工作组邮箱:support@runestonekeeper.com
三、微博私信官方账号:符石守护者